Zásady ochrany osobných údajov
1. Základné ustanovenia
Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) je spoločnosť SOYIHEPUXAWO s.r.o., so sídlom Štúrova 15, 811 02 Bratislava, IČO: 53629187, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 98765/B (ďalej len „správca“).
2. Rozsah spracúvania osobných údajov
Spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:
- Kontaktné údaje (meno, priezvisko, emailová adresa, telefónne číslo)
- Fakturačné údaje (adresa bydliska, adresa doručenia)
- Údaje o objednávkach (história nákupov, preferencie)
- Technické údaje (IP adresa, informácie o prehliadači, čas prístupu)
3. Právny základ a účel spracúvania
Vaše osobné údaje spracúvame na základe:
- Vášho súhlasu so spracúvaním osobných údajov
- Potreby na plnenie zmluvy (dodanie tovaru a služieb)
- Právnych povinností (vedenie účtovníctva, daňové povinnosti)
- Oprávnených záujmov (zlepšovanie našich služieb, marketing)
4. Doba uchovávania údajov
Osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracúvania:
- Údaje pre marketingové účely: 3 roky od udelenia súhlasu
- Fakturačné údaje: 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu
- Záznamy o súhlasoch: 4 roky po odvolaní súhlasu
- Technické údaje: 1 rok od zaznamenania
5. Práva dotknutých osôb
Podľa GDPR máte nasledujúce práva:
- Právo na prístup k osobným údajom
- Právo na opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie (právo byť zabudnutý)
- Právo na obmedzenie spracúvania
- Právo na prenosnosť údajov
- Právo namietať spracúvanie
- Právo odvolať súhlas
6. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim tretím stranám:
- Poskytovatelia platobných služieb (bunky, platobné brány)
- Prepravné spoločnosti (kuriérske služby)
- Marketingoví partneri (iba s vaším súhlasom)
- IT poskytovatelia služieb (hosting, cloudové služby)
7. Zabezpečenie osobných údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zničením. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie dát, prístupové kontroly a pravidelné bezpečnostné audity.
8. Medzinárodný prenos údajov
Vaše osobné údaje sa v zásade spracúvajú na území Európskej únie. Ak by došlo k prenosu do tretej krajiny, zabezpečíme, aby takéto spracúvanie prebiehalo v súlade s platnými právnymi predpismi a so zárukami primeranej ochrany.
9. Kontaktné údaje
Pre výkon vašich práv alebo ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, nás môžete kontaktovať:
Email: privacy@soyihepuxawo.sbs
Telefón: +421 9179376280
Adresa: SOYIHEPUXAWO s.r.o., Štúrova 15, 811 02 Bratislava
10. Dohľadový orgán
Ak sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27.
11. Zmeny v zásadách ochrany osobných údajov
Tieto zásady ochrany osobných údajov môžeme aktualizovať. O všetkých podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom nášho webu alebo emailom.
12. Automatizované rozhodovanie
Nepoužívame žiadne formy automatizovaného rozhodovania vrátane profilovania, ktoré by pre vás malo právne účinky alebo sa vás podobným spôsobom výrazne dotýkalo.